Perguntas Frequentes

1. POR QUAL O MEIO DE TRANSPORTE SERÁ ENVIADO O MEU PEDIDO?

Todos os pedidos da Primo Suplementos são enviados via Correios, via PAC ou SEDEX.

2. COMO ACOMPANHO O ANDAMENTO DA ENTREGA?

Assim que o pedido for finalizado, você receberá um e-mail com o número do seu pedido, itens comprados. Nós geralmente precisamos 2 (dois) dias úteis para despachar seu pedido, normalmente conseguimos fazer em 1 (um) dia útil após o pagamento. Depois que o pedido é despachado, o cliente receberá um e-mail com o código do rastreamento e por esse código poderá acompanhar junto aos Correios aonde está a sua mercadoria.

3. QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Para sua comodidade e segurança aceitamos pagamentos parcelado em até 3x sem juros via Paypal, MercadoPago Transparente e PagSeguro e também oferecemos pagamentos via Depósito Bancário com desconto de 10% nessa modalidade.

4. QUAL É O PRAZO DE ENTREGA DO MEU PEDIDO?

O prazo de entrega é informado no momento do cálculo do frete e de acordo com a modalidade escolhida (PAC ou SEDEX).

5. SEGURANÇA E PRIVACIDADE, POSSO CONFIAR NA PRIMO SUPLEMENTOS?

Nós da Primo Suplementos, somos cientes da importância e responsabilidade de guardar com segurança e total confidencialidade as informações repassadas por nossos clientes.

Possuimos em nosso site o Certificado SSL que trata-se de uma moderna ferramenta de codificação e criptografia de dados, o que impede que sejam vistas por terceiros.

Sobre o número do seu cartão de crédito:

A Primo Suplementos não tem acesso aos números do seu cartão de crédito, todo o processo de autorização ocorre entre o computador do cliente e o sistema de vendas (PagSeguro, Paypal ou Mercado Pago), sendo todas as informações sendo encriptadas para não haver qualquer tipo de fraude

 

 

Sobre a loja

Primo suplementos é uma empresa voltada para o comércio de suplementos, como produtos para emagrecimento, ganho de massa muscular e suplementos nutricosméticos. Na nossa loja online, você encontrará as melhores marcas importadas como Optimum Nutrition, Univesal, Cellucor. Trabalhamos com os melhores termogênicos, Pré Treinos, Whey protein, BCAA e muito mais. Primo Suplementos preza sempre para a agilidade em seus serviços sem perder o foco na qualidade e na segurança de suas compras pela internet.

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